Hoe een bedrijf in een paar uur van een degelijke, stabiele financiële dienstverlener kan veranderen in een in noodleidende bank? Na de slechte berichtgeving over de DSB bank, vond een Twitteraar het leuk om hetzelfde te melden over de SNS bank. Dus niet weer een bank die gered moet worden door Wouter dus. Nee, deze keer ging het om een misplaatste Tweet die leidde tot een hoax en waarschijnlijk een hoop bezorgde SNS-klanten.
De hele situatie werd aan het rollen gebracht nadat Dirk Scheringa Wouter Bos ervan beschuldigde via Twitter bekend te hebben gemaakt dat de DSB bank onder curatele werd geplaatst. In reactie hierop meldde een Twitteraar (al dan niet geïnformeerd) dat de SNS bank hetzelfde lot te wachten stond. Dit bericht werd binnen no-time overgenomen door voldoende Twitteraars om sommige SNS klanten de schrik aan te jagen.
Inmiddels heeft de SNS bank zelf de geruchten ontkracht. Overigens hebben ze dit via hetzelfde medium gedaan als waarmee het de wereld in kwam. Ook dit bericht werd gelijk door duizenden gebruikers overgenomen. Dit laat maar weer eens zien wat het online-kuddegedrag van social networks teweeg kan brengen..
3 reacties
Emile 20 oktober 2009 om 13:48
Jij spreekt hier over online-kuddegedrag. Ik heb deze term nog niet eerder gehoord en vind hem daarom wel interessant. Kun je aangeven in hoeverre deze verschilt van kuddegedrag dat offline (in real life) plaats vind? In hoeverre is dit online-kuddegedrag; dat is eigenlijk mijn vraag. Is het niet gewoon zo dat Twitter (in dit geval) louter als communicatiemedium dient?
Maarten van Strien 20 oktober 2009 om 17:09
kuddegedrag; kud·de·ge·drag; het; g.mv.:
blinde navolging van het gedrag van anderen
Ik wil ermee aangeven dat mensen via Twitter (online dus) klakkeloos informatie overnemen en verspreiden. Informatie die in dit geval zeer gevaarlijk is voor de SNS bank.
Hans van Rijsbergen 21 oktober 2009 om 09:54
Daarnaast is het via twitter ook erg gemakkelijk om dergelijke informatie over te nemen. In ‘real life’ zou je een gesprek op gang (moeten) brengen waarbij je die informatie, roddel of wat dan ook, over wil brengen. Daarbij speelt overtuigingskracht vaak ook een (kleine) rol. Via twitter neem je het gewoon klakkeloos over en doet argumentatie er niet meer toe.
Jouw reactie