Generatie Y en X naast elkaar
Informatiemanagers moeten op generatie X focussen als het gaat om de acceptatie van nieuwe sociale technieken binnen de organisatie. In tegenstelling tot wat je zou verwachten, scoort Gen X (30-48 jaar) beter in het gebruik van deze technieken dan generatie Y (leeftijd van 18-29). Ze lezen meer blogs, nemen vaker deel aan forumdiscussies en wiki’s en luisteren meer naar Podcasts tijdens werk.Het onderzoek van Forrester’s Workforce Technographics Survey onder 2.000 informatiewerkers toont aan dat 59% van Gen Y deze sociale technieken thuis gebruikt, toch maakt slechts 14% er gebruik van tijdens, of voor werk. Hieruit blijkt dat het gebruik van sociale media niet zoveel aan generaties kan worden gekoppeld dan in eerste instantie gedacht werd.
“Generatie X is beter in het oplossen van problemen en inzetten van hun ervaring en autoriteit” merkt de auteur van het rapport op, “daarom zou het gebruik van sociale technieken prioriteit moeten krijgen“. Hij concludeert dat dit onderzoek informatiemanagers een handvat biedt om de eigen informatiesystemen te evalueren en bij nieuwe investeringsbeslissingen een richtlijn geeft voor het waardevol inzetten van IT
1 reactie
Emile Bons 19 oktober 2009 om 19:44
Wellicht is een van de redenen dat deze sociale media (nog) niet als informatiebron op de werkvloer gebruikt worden dat er vaak nog wordt gedacht dat men met privegebruik van zakelijke infrastructuur bezig is wanneer er gesurft wordt in sociale media.
Een andere verklaring is het best toe te lichten aan de hand van een voorbeeld: binnen veel organisaties heerst nog steeds de gedachte (mijns inziens) wanneer men op sites als LinkedIn.com aan het surfen is: “die is op zoek naar een nieuwe baan…”. Daarmee zou het niet gebruiken van deze bronnen als informatiebron te verklaren zijn.
Jouw reactie