http://www.egoweblog.nl/2010/01/07/kostleiderschap-nieuwe-uitdaging/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=kostleiderschap-nieuwe-uitdaging Voor informatiemanagers, CIO's en studenten Mon, 23 Aug 2010 12:14:19 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 http://www.egoweblog.nl/2010/01/07/kostleiderschap-nieuwe-uitdaging/comment-page-1/#comment-1030 Maarten van Strien Fri, 08 Jan 2010 21:13:44 +0000 http://www.egoweblog.nl/?p=430#comment-1030 Persoonlijk vind ik het model van de "(competitive) value disciplines" van Treacy en Wiersema completer. Deze is volgens het wikipedia artikel over <a href ="http://en.wikipedia.org/wiki/Porter_generic_strategies" rel="nofollow">Porters strategieën </a> een uitbreiding op Porters model. Dit model onderscheidt 3 manieren waarop bedrijven een toegevoegde waarde kunnen zijn voor de klanten: operational excellence (o.a. kostleiderschap), customer intimacy en product leadership. Als ik dit spiegel naar jouw mening over de schijnlijk onmogelijk kostleiderschap voor fysieke winkel - veroorzaakt door het WWW - laat dit model 2 andere strategieën voor winkels (Porters andere opties zijn niet afdoende vind ik). Dus kunnen winkels niet meer op prijs concurreren, dan moeten ze zorgen dat ze zich onderscheiden op klantbinding of met een bepaalde service die digitaal (nog) niet mogelijk is. Deze klantbinding zorgt dan wel weer voor die irritante <a href="http://www.egoweblog.nl/2009/12/15/heeft-u-een-klantenkaart/" rel="nofollow">klantenkaarten</a> Persoonlijk vind ik het model van de “(competitive) value disciplines” van Treacy en Wiersema completer. Deze is volgens het wikipedia artikel over Porters strategieën een uitbreiding op Porters model. Dit model onderscheidt 3 manieren waarop bedrijven een toegevoegde waarde kunnen zijn voor de klanten: operational excellence (o.a. kostleiderschap), customer intimacy en product leadership.
Als ik dit spiegel naar jouw mening over de schijnlijk onmogelijk kostleiderschap voor fysieke winkel – veroorzaakt door het WWW – laat dit model 2 andere strategieën voor winkels (Porters andere opties zijn niet afdoende vind ik). Dus kunnen winkels niet meer op prijs concurreren, dan moeten ze zorgen dat ze zich onderscheiden op klantbinding of met een bepaalde service die digitaal (nog) niet mogelijk is. Deze klantbinding zorgt dan wel weer voor die irritante klantenkaarten

]]>