Reacties op: Zoekende rol banken en verzekeraars http://www.egoweblog.nl/2010/03/19/zoekende-rol-banken-en-verzekeraars/ Voor informatiemanagers en CIO's, door studenten Wed, 08 Feb 2012 19:35:42 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Door: Maarten van Strien http://www.egoweblog.nl/2010/03/19/zoekende-rol-banken-en-verzekeraars/comment-page-1/#comment-1114 Maarten van Strien Tue, 23 Mar 2010 12:26:51 +0000 http://www.egoweblog.nl/?p=495#comment-1114 Leuk 'stukje' Lars, als je het niet erg vindt lees ik het niet helemaal. Maar je hebt helemaal gelijk over Emile's dubbelzinnige stelling. Ik denk ook niet dat fysieke tussenpersonen verdwijnen omdat mensen beter weten wat ze willen, maar omdat internet simpelweg de locatie-afhankelijke drempel minimaliseert. Het is overigens bewezen dat mensen denken dat ze alles beter weten doordat ze op internet veel informatie kunnen vinden, de zogenoemde naieve beslissers. Maar ik denk dat mensen voor high-consequence beslissingen (dus waar mensen veel geld kunnen verliezen/mislopen) toch terug zullen blijven vallen op experts die advies - of iig vergelijkingen - bieden. Zie hier idd de waarde van een Independer! Voor low-consequence keuzes zullen verzekeraars ook moeten richten op directe verkoopkanalen, maar zeker de (veranderende) rol van de tussenpersoon niet onderschatten. Maar dit is meer een marketing verhaal, en daar heb ik geen verstand van! Leuk ‘stukje’ Lars, als je het niet erg vindt lees ik het niet helemaal. Maar je hebt helemaal gelijk over Emile’s dubbelzinnige stelling. Ik denk ook niet dat fysieke tussenpersonen verdwijnen omdat mensen beter weten wat ze willen, maar omdat internet simpelweg de locatie-afhankelijke drempel minimaliseert.
Het is overigens bewezen dat mensen denken dat ze alles beter weten doordat ze op internet veel informatie kunnen vinden, de zogenoemde naieve beslissers. Maar ik denk dat mensen voor high-consequence beslissingen (dus waar mensen veel geld kunnen verliezen/mislopen) toch terug zullen blijven vallen op experts die advies – of iig vergelijkingen – bieden. Zie hier idd de waarde van een Independer! Voor low-consequence keuzes zullen verzekeraars ook moeten richten op directe verkoopkanalen, maar zeker de (veranderende) rol van de tussenpersoon niet onderschatten. Maar dit is meer een marketing verhaal, en daar heb ik geen verstand van!

]]> Door: Lars http://www.egoweblog.nl/2010/03/19/zoekende-rol-banken-en-verzekeraars/comment-page-1/#comment-1113 Lars Mon, 22 Mar 2010 23:24:14 +0000 http://www.egoweblog.nl/?p=495#comment-1113 <cite>We zien dat tussenpersonen steeds vaker overbodig worden doordat consumenten zelf steeds vaker weten wat ze willen maar vooral waar ze dit willen en hoe ze daaraan komen, een goed voorbeeld hiervan is Independer.nl die consumenten helpt met het zoeken van het juiste verzekeringsproduct.</cite> Wat een schoolvoorbeeld van een contradictie :D Zoals je correct stelt neigt de tendens naar verminderen -of zelfs verdwijnen- van de (fysieke) tussenpersoon of organisatie. We kunnen dus voorzichtig stellen dat de traditionele intermediair langzaam verdwijnt! Maar; zoals je ook vermeld, is er een nieuwe vorm van intermediair, ook wel infomediair genoemd (jij noemt hier independer.nl als voorbeeld). Weet niet of je E-business hebt gevolgd, maar daar spreken ze o.a. over de Threatened Intermediary Hypothesis (TIH), hier een stuk over: http://jcmc.indiana.edu/vol1/issue3/sarkar.html We zien dat tussenpersonen steeds vaker overbodig worden doordat consumenten zelf steeds vaker weten wat ze willen maar vooral waar ze dit willen en hoe ze daaraan komen, een goed voorbeeld hiervan is Independer.nl die consumenten helpt met het zoeken van het juiste verzekeringsproduct.

Wat een schoolvoorbeeld van een contradictie :D Zoals je correct stelt neigt de tendens naar verminderen -of zelfs verdwijnen- van de (fysieke) tussenpersoon of organisatie. We kunnen dus voorzichtig stellen dat de traditionele intermediair langzaam verdwijnt! Maar; zoals je ook vermeld, is er een nieuwe vorm van intermediair, ook wel infomediair genoemd (jij noemt hier independer.nl als voorbeeld). Weet niet of je E-business hebt gevolgd, maar daar spreken ze o.a. over de Threatened Intermediary Hypothesis (TIH), hier een stuk over: http://jcmc.indiana.edu/vol1/issue3/sarkar.html

]]>